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La Boîte Immo
La Boîte Immo a développé de nouvelles fonctionnalités CRM pour optimiser la gestion de la relation client. En véritable collaborateur virtuel, Hektor vous aide à construire une stratégie de communication pertinente notamment grâce à l’envoi d’emails 100% automatiques.
Ces nouveautés s’inscrivent dans une volonté de répondre à vos attentes tout en offrant une expérience de qualité à vos propres clients, qu’ils soient acquéreurs ou locataires.
En effet, à chaque étape clé, un mail est envoyé automatiquement aux clients dans l’optique d’optimiser la gestion de la relation en automatisant les tâches récurrentes & chronophages ! Voici les 3 nouvelles fonctionnalités déployées sur le logiciel Hektor :
1. Le mail « résumé de la recherche »
Une relation de confiance renforcée dès le 1er contact !
A cette étape, un mail est envoyé automatiquement afin de valoriser votre sérieux et de remercier votre client de vous avoir confié sa recherche de bien.
2. Le mail « rapprochements automatiques »
Un gain de temps considérable au quotidien !
Hektor envoie automatiquement à vos clients les biens correspondants à leurs critères de recherche. En amont, vous pouvez configurer les paramètres tels que la correspondance minimale ainsi que l’ancienneté maximale du bien.
3. La mail « recherche en cours »
Un suivi de qualité assuré !
En fonction de la période d’envoi définie en amont, ce mail automatique est envoyé pour rester informé de l’évolution de la recherche de vos clients : est-elle toujours d’actualité, a-t-elle évolué ou bien n’a-t-elle plus lieu d’être ? La réponse vous est transmise en temps réel afin de mener les actions en conséquence et maintenir une relation de qualité avec les clients.
En bref, la gestion automatisée de la relation client sur Hektor permet :
- De réduire le temps consacré au suivi et aux rapprochements
- De développer une relation de confiance avec ses clients dès le 1er contact
- De gagner du temps au quotidien grâce à l’automatisation des tâches chronophages et récurrentes
- D’assurer un suivi de qualité en restant informé de l’évolution de la recherche des clients afin de mener des actions ciblées
Restez connecté ! D’autres nouveautés arrivent bientôt sur Hektor ! ?
